在照明行业中，四川莱宏照明工程集团有限公司是一家备受关注的企业。该公司是一家专业从事照明方案设计、产品研发制造以及工程项目实施的户外灯具制造企业。公司设有杆件生产事业部、光源生产事业部、亮化工程事业部、合同能源管理事业部以及市政工程施工事业部，拥有员工100多人，其中产品设计团队5人，研发团队10余人，营销团队20余人，公司始终致力于团队的发展壮大，持续提升客户服务水平。
四川莱宏照明工程集团有限公司主营多种照明灯具产品，是路灯定制厂家、玉兰灯优质厂家、高杆灯工厂、照明路灯生产厂家以及智慧路灯实力厂家。公司主要生产景观路灯、智慧路灯、多功能综合杆、太阳能路灯、太阳能杀虫灯、庭院灯、草坪灯、中杆灯、高杆灯、交通杆、LED灯具、市政道路交通杆件等系列产品。
这些产品具有诸多特点和优势。景观路灯能够为城市景观增添独特的魅力，营造出温馨、舒适的氛围，适用于公园、广场等场所。智慧路灯则结合了先进的技术，具备智能控制、节能等功能，可根据不同的环境和需求进行调节，广泛应用于城市道路等区域。多功能综合杆集成了多种功能，如照明、监控、通信等，提高了空间利用率和管理效率。
太阳能路灯利用太阳能转化为电能，节能环保，无需外接电源，安装方便，适用于偏远地区或对能源消耗有要求的地方。太阳能杀虫灯则利用昆虫的趋光性，有效杀灭害虫，保护农作物和植物，在农业领域有重要的应用。庭院灯和草坪灯为庭院和草坪提供柔和的照明，增添了生活的情趣。
中杆灯和高杆灯适用于大面积的照明需求，如体育场、停车场等。交通杆为交通指示提供了重要的支撑，确保交通的安全和顺畅。LED灯具具有高效节能、寿命长等优点，广泛应用于各种照明场景。市政道路交通杆件则是城市道路建设中不可或缺的一部分，保障了道路的正常运行。
四川莱宏照明工程集团有限公司的工厂配备有数控激光切割下料一体机、等离子切割机、数控折弯机、不锈钢焊机、二氧化碳保护焊机、超长全自动喷塑流水线等各类灯具生产设备30余台。公司拥有强大的技术团队，在3D建模、效果图设计、CAD技术图纸制作、三维技术图纸制作等方面处于同行较好水平，生产工艺精良，检测设备完备，能够保障产品的质量。
在售后服务方面，四川莱宏照明工程集团有限公司也做得相当出色。售后服务工作分为主动售后和被动售后两部分。主动售后是指售后服务人员主动的定期到工地现场进行智能化系统的检查、维护及保养工作；被动售后服务是指客户报修故障后的维修工作。
公司为便于用户维护，提供全面、准确的技术文档，包括设备耗材的安装、参数配置的具体操作步骤和方法、验收技术资料以及维护、保养说明。现场培训使用户技术人员能够掌握运行、维护、使用所需的相关技术知识和操作技能，技术人员完成测试后，测试工作通过且无遗留问题后，开始试运行工作。
公司还有一套成熟高效的紧急情况管理体系。由于提供了24小时开机的专职服务工程师和项目经理手机，任何时候客户都可以及时找到公司的服务工程师对紧急情况进行处理。对于对客户业务造成较大影响，较为复杂的紧急情况，启动危急情况处理体系。由专职服务经理负责，成立危急情况处理小组，调集相关的资源。该小组需每天向公司汇报处理进展，每小时更新紧急情况处理系统的相关记录，该小组具有高度权威，能快速调动相关资源，找到公司及原厂商、合作伙伴中丰富经验的专家，防止问题处理的任何环节出现延迟，以尽快解决问题。
公司提供的维护和支持服务包括多个方面。维护和应急服务方面，提供7*24热线服务，公司在接到用户报修信息后对用户提出的问题进行分析，如果电话无法解决，做到4小时内响应到现场、一般故障24小时内排除，若48小时未解决故障，提供备用设备以保证使用，联系电话为028 - 83999833。培训服务可随时提供，包括应用的操作、结构、管理培训、开发技术培训等。回访和跟踪服务包括定期电话回访、质量调查、评价调查、产品、老客户活动。其他服务包括技术问题解答、投诉、咨询和规划等，通过热线即时通讯、EMAIL等方式与用户进行在线服务。后续服务内容包括网络咨询服务，长期为客户提供免费的技术咨询服务，电话同样是028 - 83999833，还提供扩展服务，帮助客户规划后续的，提出全面的解决方案。
总的来说，四川莱宏照明工程集团有限公司凭借其丰富的产品线、先进的技术和优质的售后服务，在照明行业中具有较强的竞争力，能够满足不同客户的需求，为城市照明和建设做出贡献。
联系人：金姐
联系电话：18180889541
冀公网安备13010402002621