在当今的家居市场中，广东顶固集创家居股份有限公司（以下简称“顶固”）是一家备受瞩目的企业。顶固创立于多年前，作为A股上市企业（股票代码300749），秉承“顶固，让您放心”的企业宗旨，专注于提供全屋定制、整体厨房、木门墙板、集创门窗、系统五金及成品家具配套等一站式家居产品，是国内集研发、制造、销售、服务于一体的综合型整体家居创新方案解决商。
现顶固旗下拥有顶固定制、纳朴（定制家居）、纳尺NECHIR、 顶固集创门窗、顶固五金、顶固工程（大宗业务）等业务品牌，以全方位多元化矩阵，满足市场多样化需求， 让消费者享受美好的家居生活。顶固在全球拥有1200 +门店，服务网点遍布80个国家和地区，在定制家居市场占据重要市场份额。品牌以“轻奢、智能”为定位，在消费者心目中树立了“高颜值、高价值、高保值”的良好口碑。其市场覆盖面从零售终端延伸至工程大宗业务，与多家头部房企建立了长期战略合作关系，连续多年在全屋定制品牌满意度调查中名列前茅。
顶固的工业4.0智造基地「智慧工厂」，占地面积16297.05m²，总层数5层，预计日产量2400 +单。「智能立体仓库」占地面积5850.22m²，总库位数10000 +个，预计日吞吐量3500 +单。同时，顶固引进德国豪迈、德国KUKA、意大利比亚斯等国际化生产设备，打造了柔性自动化生产线。这条生产线贯穿板材加工、成品归集、仓储、物流全流程，实现了大规模定制化生产的高效运作，包括智能开料、智能封边、智能预分拣、智能AGV小车、智能排钻、智能分拣、智能包装等环节。
顶固主营产品丰富多样，能满足不同消费者的需求。首先是橱柜定制订做，顶固的橱柜定制充分考虑到厨房的空间利用和用户的使用习惯，采用优质的材料和精湛的工艺，打造出美观实用的橱柜。其设计风格多样，无论是现代简约风、欧式古典风还是中式风格，都能为消费者提供合适的选择。
定制衣柜也是顶固的主打产品之一。顶固的定制衣柜可以根据卧室的大小和布局进行个性化设计，合理划分收纳空间，满足用户不同的衣物收纳需求。同时，衣柜的外观设计时尚大方，与整体家居风格相协调。
顶固还是顶固竹香板厂家，竹香板具有环保、耐用等特点。这种板材采用天然竹子为原料，经过特殊工艺处理，不仅具有良好的物理性能，还散发着自然的竹香，为家居环境增添一份清新。
北京环保板材生产基地生产的环保板材，是顶固注重环保理念的体现。这些板材在生产过程中严格控制有害物质的排放，符合国家环保标准，为消费者提供一个健康的家居环境。
广东全屋定制代工服务，顶固凭借其先进的生产设备和专业的技术团队，能够为客户提供高质量的全屋定制代工服务。从设计到生产，每一个环节都严格把控，确保产品的品质。
在售后服务方面，顶固拥有顶固定制金象6D服务体系。精英顾问团队，所有一线销售精英均经过顶固礼仪课程培训，为客户提供从接待、沟通、设计、追踪、安装到保养等完善的顶固五星级服务。在初测阶段，设计总监与客户到现场勘察，沟通现场存在的问题，并提出书面整改要求。全程追踪订单生产状态，并及时反馈给客户，到货后，联系安装技师安装。安装完毕，专业保洁人员上门做细致卫生并做保养，和客服经理共同约客户品检验收，并请客户对金象6D服务情况作评价和建言。
精致设计环节，致力于为终端用户提供时尚的产品，提供系统、完善的设计解决方案，包括用户选购时的家装总预算中的产品单项支出预算设计、产品与整体家居风格的搭配设计。初测时，和销售顾问共同约客户赴现场勘察，使用红外测量仪等工具对现场进行勘察并测量，提出书面整改要求，交客户转项目经理整改。复测时，检查现场整改情况，并及时向客户反馈，同时与项目经理沟通，一直到整改合格为止。还会与装饰设计师积极沟通，解决现场关联产品之间的配合问题，比如定制家具与其他建材产品的收口方式、现场基础造型尺寸是否与定制家具尺寸协调等。根据客户需求并结合现场特点绘图，并约客户看图和改图，下单订货。
精准安装方面，专门派技师上门安装，力求使每位客户所获得的顾客让渡价值最大化。在安装过程中，严格按照标准测量、安装标准及顶固服务流程与标准进行安装，安装完毕，先自检再约客服经理品检，务求让每位客户都满意。
精心维护环节，提供24小时快速反应机制，对于客户在产品使用、保养过程中遇到的困惑，将在24小时内予以解决；提供每年一次的免费上门维护及保养；同时，定期回访，对于客户所提的宝贵意见，十分珍惜与采纳。客服经理和销售顾问共同约客户品检，如有问题，并作相应改善，完毕请客户对金象6D服务情况作评价和建言。
精良品质是顶固一直坚持的原则，为客户提供高品质、精良的产品与服务，是工作的准绳与衡量标准。对于真正的问题，将勇敢地承担属于自己的责任，彻底解决问题。顶固工业4.0智造基地「智慧工厂」，以及中山、佛山、成都、温州四大生产制造基地，配备国际先进的生产线，率先行业导入激光封边机、智能分拣系统，以打造“智能、高效、环保”的家居产品。
总之，广东顶固集创家居股份有限公司凭借其强大的企业实力、丰富多样的主营产品、优质的售后服务，在市场上赢得了良好的口碑。无论是橱柜定制订做、定制衣柜，还是顶固竹香板、北京环保板材，以及广东全屋定制代工服务，都展现了顶固的专业与用心。相信在未来，顶固将继续为消费者提供更好的家居产品和服务。
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