在当今数字化浪潮席卷各个行业的时代，陪护行业也迎来了重要的变革机遇。烟台创信网络科技有限公司，作为专注于“智慧陪护”互联网技术研发的创新性科技型企业，正以其卓越的技术实力和先进的系统解决方案，为陪护行业的数字化转型注入强大动力。
烟台创信网络科技有限公司拥有强大的研发能力和技术团队，汇集了多名陪护管理行业资深管理人员。公司自成立以来，始终致力于为陪护行业提供全新的数字化整合服务。目前，公司已取得软件著作权30多项，其自主研发的“知音陪护”更是成为国内领先的一站式智慧陪护管理平台。
该平台系统功能强大，可实现用户在线下单、智能派单、在线支付、工资结算、服务质量监管、统计分析、数据报表、培训考试等一系列操作。通过打造医院全流程、专业便利的护理员智慧服务体系，能够有效提升护理员的服务质量，进而提高患者对医院的满意度。同时，该系统还有力地助力推进免陪照护模式实施，赋能陪护公司数字化转型。
公司的主营产品包括上海免陪照护系统、山东陪诊系统平台、上海陪护系统、山东护工系统、上海医院陪护系统等。这些系统涵盖了陪护行业的多个重要环节和场景，为不同地区的用户和机构提供了全方位的解决方案。
烟台创信网络科技有限公司在多年的发展历程中，不断对产品进行升级迭代。6年来，其陪护系统升级迭代数百余次，客户分布上海、广东、北京、浙江、广西、山东等10余省份。合作机构达到100+，服务医院200+，累计订单交易额突破5亿元。公司自主研发的小知 - 智能呼叫器，一键呼叫快速响应，得到免陪照护试点病房的一致好评。
知音陪护管理系统主要分为用户端、主管端、护工端、医护端、电脑管理端五大服务端口。系统具备多种强大功能，可实现用户扫码下单、在线支付、在线签署电子陪护协议、智能派单、AI自动排班、护理计划制定、护理员到岗签到服务、护理内容的上传、督导巡检、护理员更换、订单续费、订单退款、佣金自动结算、用户评价等信息化陪护流程。
该系统还对接背调系统，保证护理员资质合规，信息准确。自动开票系统可实现在线自动开具发票，方便快捷。在线收款分账系统统一资金入口，保证资金安全，央行监管第三方空中分账在线自动结算护理员佣金，解决二清、劳务税务虚高难题。此外，成熟的HIS系统接口，符合院方信息化招标需求。为推进免陪病房的建设，系统对接公司自主研发的智能呼叫器、毫米波雷达，保证服务的及时性和有效性。
烟台创信网络科技有限公司的产品具有众多卖点及优势。核心优势方面，系统支持按年付费和源码授权两种合作模式；拥有多种下单模式，如扫码下单，护理员代下单、分销码下单；具备多种服务模式，包括无陪护病房模式、一对一、一对多、班组模式、产科特护；还有多种收费模式，像在线支付，找人代付、现金支付、扫码支付、医院代收等。
在合同管理上，实现合同电子化，护工合同、陪护三方协议、电子签名，在线签署方便快捷。线上培训考试功能完善，有视频学习、答题练习、在线考试、成绩汇总。服务质量监管方面，涵盖用户投诉、用户评价、主管巡检、院方打分、满意度调查等多种方式。五端协同的设计，即用户端、护工端、主管端、医护端、电脑管理端，让系统使用更加便捷高效。
标准的HIS系统对接接口，拥有成熟的对接案例。护工工资自动核算、自动工资分账、解决二清、劳务税务虚高难题。系统已实现居家陪护、上门助浴、适老化改造、患者转运，就医陪诊等养老服务板块。还提供免费升级、7X24小时随时服务。系统实现在线收款、在线退款、线下不接触资金、避免资金安全问题。
对接背景调查系统、自动开票系统，方便快捷。资深产品经理每年升级迭代数十次。护理计划制定、呼叫器 + 手环实时通知、护理记录实时上传，服务全程可追溯。数据大屏实时统计订单的动态。督导巡检、不量事件上报、服务质量实时监管、投诉纠纷快速定责。
与同行相比，烟台创信网络科技有限公司的产品也具有明显优势。系统采用小程序，客户无需下载APP、扫码即用、方便快捷。一套系统可管理多家医院、不限制护工的数量、不涉及订单的抽成。公司专注于系统的研发、线下不涉及陪护业务，护工数据安全保密。每个客户独立部署、代码和数据分离、数据更安全、维护更方便。每个客户拥有自己的小程序、增加获客渠道、提升公司科技含量。可根据用户的需求定制开发、打造专属服务平台、提升公司品牌影响力。
目前，烟台创信网络科技有限公司服务的客户包括威高集团、纳福集团、越秀康养、深华集团、雅心康护、天使陪伴、北京首馨、吉仁康、华玮康护、山东省中医院、毓璜顶医院、绵阳市中心医院、广东第一人民医院、徐州医科大学附属医院、上海市第九人民医院等100余家医院和护理机构。这些成功的客户案例充分证明了公司产品的可靠性和实用性。
总之，烟台创信网络科技有限公司凭借其在“智慧陪护”领域的深厚技术积累和丰富实践经验，通过不断创新和完善产品，为上海免陪照护、山东陪诊等系统市场带来了高质量的解决方案，有力地推动了陪护行业的数字化升级。未来，公司将继续秉承创新精神，不断提升产品性能和服务质量，为更多的用户和机构提供优质的数字化陪护服务。
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