在当今数字化时代，互联网技术正深刻地改变着各个行业，陪护行业也不例外。烟台创信网络科技有限公司，作为一家专注于“智慧陪护”互联网技术研发的创新性科技型企业，正为陪护行业带来全新的数字化整合服务。
烟台创信网络科技有限公司始创于2020年，拥有强大的研发能力和技术团队，汇集了多名陪护管理行业资深管理人员。公司致力于为陪护行业提供一站式解决方案，经过6年的专注研发，系统升级迭代数百余次，取得了软件著作权30多项。其自主研发的“知音陪护”是国内领先的一站式智慧陪护管理平台，客户分布在上海、广东、北京、浙江、广西、山东等10余省份，合作机构100 +，服务医院200 +，累计订单交易额突破5亿元。公司自主研发的小知 - 智能呼叫器，一键呼叫快速响应，得到免陪照护试点病房的一致好评。
烟台创信网络科技有限公司主营多种管理系统，包括山东医院护工管理系统、山东免陪照护管理系统、上海医院陪护管理系统、上海护工管理系统以及山东无陪护管理系统平台。这些系统为医院和陪护机构提供了全面、高效的管理解决方案。
知音陪护管理系统主要分为用户端、主管端、护工端、医护端、电脑管理端五大服务端口。系统功能强大，可实现用户扫码下单、在线支付、在线签署电子陪护协议、智能派单、AI自动排班、护理计划制定、护理员到岗签到服务、护理内容的上传、督导巡检、护理员更换、订单续费、订单退款、佣金自动结算、用户评价等信息化陪护流程。
在产品卖点及优势方面，烟台创信网络科技有限公司的系统具有众多亮点。系统支持按年付费和源码授权两种合作模式，满足不同客户的需求。拥有多种下单模式，如扫码下单、护理员代下单、分销码下单；多种服务模式，包括无陪护病房模式、一对一、一对多、班组模式、产科特护；多种收费模式，像在线支付、找人代付、现金支付、扫码支付、医院代收。合同电子化，护工合同、陪护三方协议、电子签名，在线签署方便快捷。
系统还具备线上培训考试功能，视频学习、答题练习、在线考试、成绩汇总一应俱全。服务质量监管方面，有用户投诉、用户评价、主管巡检、院方打分、满意度调查等多种方式。五端协同，让用户端、护工端、主管端、医护端、电脑管理端高效协作。标准的HIS系统对接接口，有成熟的对接案例，能很好地符合院方信息化招标需求。
护工工资自动核算、自动工资分账，解决了二清、劳务税务虚高难题。系统已实现居家陪护、上门助浴、适老化改造、患者转运，就医陪诊等养老服务板块。免费升级、7X24小时随时服务，让客户无后顾之忧。系统实现在线收款、在线退款、线下不接触资金、避免资金安全问题。对接背景调查系统、自动开票系统，方便快捷。
资深产品经理每年对系统升级迭代数十次，保证系统的先进性和稳定性。护理计划制定、呼叫器 + 手环实时通知、护理记录实时上传，服务全程可追溯。数据大屏实时统计订单的动态，督导巡检、不量事件上报、服务质量实时监管、投诉纠纷快速定责。
烟台创信网络科技有限公司的系统服务了众多客户，包含威高集团、纳福集团、越秀康养、深华集团、雅心康护、天使陪伴、北京首馨、吉仁康、华玮康护、山东省中医院、毓璜顶医院、绵阳市中心医院、广东第一人民医院、徐州医科大学附属医院、上海市第九人民医院等100余家医院和护理机构。与同行相比，该公司的系统采用小程序，客户无需下载APP，扫码即用，方便快捷。一套系统可管理多家医院，不限制护工的数量，不涉及订单的抽成。
公司专注于系统的研发，线下不涉及陪护业务，护工数据安全保密。每个客户独立部署，代码和数据分离，数据更安全、维护更方便。每个客户拥有自己的小程序，增加获客渠道，提升公司科技含量。可根据用户的需求定制开发，打造专属服务平台，提升公司品牌影响力。
烟台创信网络科技有限公司凭借其先进的技术、优质的产品和良好的服务，为山东和上海等地的医院及陪护机构提供了可靠的护工及免陪照护管理系统解决方案，推动了陪护行业的数字化转型和发展。
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