在当今数字化快速发展的时代，陪护行业也迎来了全新的变革。烟台创信网络科技有限公司，作为一家专注于“智慧陪护”互联网技术研发的创新性科技型企业，正以其强大的实力和卓越的产品，为陪护行业带来全新的数字化整合服务。
烟台创信网络科技有限公司汇集了多名陪护管理行业资深管理人员，拥有强大的研发能力和技术团队。公司自成立以来，一直致力于为陪护行业提供优质的解决方案。目前，公司已经取得软件著作权30多项，其自主研发的“知音陪护”是国内领先的一站式智慧陪护管理平台。
烟台创信网络科技有限公司的主营产品包括山东护工系统、山东陪诊系统平台、上海医院陪护系统、上海陪护系统、上海免陪照护系统等。这些产品涵盖了多个地区，满足了不同客户的需求。
知音陪护管理系统主要分为用户端、主管端、护工端、医护端、电脑管理端五大服务端口。系统的功能十分强大，可实现用户扫码下单、在线支付、在线签署电子陪护协议、智能派单、AI自动排班、护理计划制定、护理员到岗签到服务、护理内容的上传、督导巡检、护理员更换、订单续费、订单退款、佣金自动结算、用户评价等信息化陪护流程。
该系统还对接了背调系统，保证护理员资质合规，信息准确。自动开票系统可实现在线自动开具发票，方便快捷。在线收款分账系统统一资金入口，保证资金安全，央行监管第三方空中分账在线自动结算护理员佣金，解决了二清、劳务税务虚高难题。此外，成熟的HIS系统接口，符合院方信息化招标需求。为推进免陪病房的建设，系统对接公司自主研发的智能呼叫器、毫米波雷达，保证服务的及时性和有效性。
烟台创信网络科技有限公司的产品具有众多优势。在合作模式方面，系统支持按年付费和源码授权两种合作模式，客户可以根据自身需求进行选择。下单模式多样，有扫码下单，护理员代下单、分销码下单等；服务模式也丰富，包括无陪护病房模式、一对一、一对多、班组模式、产科特护等；收费模式同样涵盖在线支付，找人代付、现金支付、扫码支付、医院代收等。
在数据安全和管理方面，系统优势明显。每个客户独立部署、代码和数据分离，数据更安全、维护更方便。等保数据加密、隐私脱敏，确保老人、护工信息安全。同时，资质闭环管理，身份证、健康证、护理证线上上传审核，到期自动提醒，无证无法接单；全周期人力管理，入职档案、背景调查、线上培训考试、绩效绑定工资、离职台账一体化管理，减少人事手工台账。
在服务质量监管上，系统提供了多维度的保障。有用户投诉、用户评价、主管巡检、院方打分、满意度调查等方式，确保服务质量。护理计划制定、呼叫器 + 手环实时通知、护理记录实时上传，服务全程可追溯。督导巡检、不良事件上报、服务质量实时监管、投诉纠纷快速定责。
烟台创信网络科技有限公司经过多年的发展，已经积累了丰富的经验和大量的客户案例。目前，其服务的客户分布在上海、广东、北京、浙江、广西、山东等10余省份，合作机构100 +，服务医院200 +，累计订单交易额突破5亿元。服务客户包含威高集团、纳福集团、越秀康养、深华集团、雅心康护、天使陪伴、北京首馨、吉仁康、华玮康护、山东省中医院、毓璜顶医院、绵阳市中心医院、广东第一人民医院、徐州医科大学附属医院、上海市第九人民医院等100余家医院和护理机构。
总之，烟台创信网络科技有限公司凭借其专业的研发团队、先进的技术和优质的产品，为山东和上海等地的护工、陪诊及陪护行业提供了全面、高效、安全的数字化解决方案。无论是对于医院、护理机构还是患者，其主营的山东护工系统、山东陪诊系统平台、上海医院陪护系统、上海陪护系统、上海免陪照护系统等产品都具有重要的价值和意义，能够有效提升陪护行业的服务质量和管理水平。
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