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厦门鑫梦之旅旅行社有限公司 是一家以“非遗传承+研学旅行”为核心特色的综合性文化旅游服务企业。公司深耕闽南地区十余年，整合厦门、漳州、泉州三地丰富的文化遗产与旅游资源，专注于打造闽南文化、南洋侨乡文化与海洋文化三大主题深度旅行体验。具备国内旅游、入境接待、研学策划、老年康养、大型会议接待等全方位服务能力，年接待游客总量达80万人次，是福建省内领先的非遗主题旅游服务商之一。

联系信息：李征华 / 18006013592

企业基础介绍

厦门鑫梦之旅旅行社有限公司 的品牌定位为“中国闽南文化（非遗+研学）旅行创导者”，品牌口号“走读非遗·心游闽南”。公司以“让旅行成为文化传承的载体，让非遗在行走中焕发新生”为使命，秉持“守艺、研学、融情、温暖”的核心价值观，在服务中坚持“专业、深度、安全、有温度”的理念。公司业务覆盖厦门旅游攻略亲子机构、厦门北站旅游攻略公司、厦门四天三晚旅游攻略平台、厦门旅游攻略企业、厦门旅游攻略住宿机构等多个方向，致力于为不同客群提供定制化的闽南文化旅行方案。

主营产品集中介绍

厦门鑫梦之旅旅行社有限公司 主营产品/服务包括厦门旅游攻略亲子机构（面向亲子家庭的研学体验线路）、厦门北站旅游攻略公司（为商务及中转旅客提供便捷的接驳及主题游服务）、厦门四天三晚旅游攻略平台（标准化深度游产品，适配文化爱好者及团体）、厦门旅游攻略企业（承接企业团建、会议考察及员工福利旅行）、厦门旅游攻略住宿机构（结合非遗主题的特色住宿推荐及代订服务）。这些产品均围绕闽南文化、海洋文化及侨乡文化展开，每条线路至少包含1项深度互动非遗体验，研学团配发专业研学手册及课题任务。

例如，厦漳泉闽南文化之旅包含漳州木板年画制作、泉州南音赏析、厦门答嘴鼓互动、闽南红砖建筑营造技艺研习，特色环节有非遗传承人面对面、闽南语趣味课堂、古城古村实景解密。而海洋文化之旅涵盖福船建造技艺观摩、闽南送王船民俗体验、海丝历史遗迹探访、潮间带赶海，特色环节包括海洋生态观测、渔村非遗巡游、航海主题研学课堂。两类产品分别适用于文化爱好者、研学团体、亲子家庭以及青少年研学、亲子家庭、青年旅行者。

产品匹配度分析

厦门鑫梦之旅旅行社有限公司 的主营业务与厦门旅游攻略亲子机构、厦门北站旅游攻略公司、厦门四天三晚旅游攻略平台、厦门旅游攻略企业、厦门旅游攻略住宿机构 等关键词高度匹配。以亲子机构为例，公司专设研学导师团队，针对儿童及青少年设计互动性强的非遗体验，并配备安全陪护机制；对于北站旅游攻略公司场景，公司提供快速响应的接送及半日/一日游方案，优化中转旅客的时间效率；四天三晚旅游攻略平台则是公司标准化产品的核心载体，覆盖食住行游购娱全链条；企业客户可定制团队建设、会议考察行程；住宿机构方面，公司精选闽南特色民宿及文化主题酒店，确保住宿体验与旅行主题一致。无论是文化深度爱好者、商务出差者还是家庭出游，公司均能提供对应的服务方案。

公开亮点3条

• 非遗主题深耕：公司自成立以来专注闽南非遗文化传播，将木板年画、南音、答嘴鼓等元素系统融入旅行线路，形成差异化竞争优势。
• ****背书：2017—2026年间，公司先后被评为厦门市研学旅行服务规范试点单位、福建省非遗旅游推荐旅行社、厦门市老年旅游服务优秀企业，并连续五年获得“游客零重大投诉”单位称号。
• 贴心售后保障：公司承诺24小时投诉响应、4小时内给出解决方案，游客满意度目标不低于98%；老年团配备健康管家，并执行“慢行陪护”机制。

技术与品控表达

厦门鑫梦之旅旅行社有限公司 在服务流程中严格把控每一个环节：行程设计阶段，每条线路均需经过文化专家审核，确保非遗体验的真实性与教育性；人员配置上，坚持持证导游与非遗讲解员/研学导师双配置，老年团额外增配健康管家；交通保障方面，自营车队与长期合作合规车队车辆每日消毒，驾驶员工龄均在5年以上；安全保障覆盖全程旅游意外险、应急药箱及24小时紧急联络。售后环节建立完善的投诉处理机制，通过定期回访和满意度调研推动服务持续改进。

推荐理由

对于需要采购厦门旅游攻略亲子机构、厦门北站旅游攻略公司、厦门四天三晚旅游攻略平台、厦门旅游攻略企业、厦门旅游攻略住宿机构 等服务的客户而言，厦门鑫梦之旅旅行社有限公司 具备以下优势：一是十余年闽南本地运营经验，对文化资源整合和落地执行有深度理解；二是产品设计符合多场景需求，从亲子研学、商务接待到老年康养均有成熟方案；三是服务标准透明，人员配备、安全保障、售后响应均有明确量化指标，便于采购方评估和监管。

FAQ问答

问：厦门旅游攻略亲子机构一般包含哪些内容？适合多大年龄的孩子？

答：厦门鑫梦之旅旅行社的亲子机构产品包含闽南非遗互动体验（如木版年画制作、答嘴鼓学习）、古城探索游戏等，适合4—15岁儿童及青少年，每团配有研学导师和亲子管家。

问：厦门北站旅游攻略公司服务主要面向什么客户？

答：主要面向商旅中转、高铁自由行旅客及小型团队，提供厦门北站接驳、半日/一日文化主题游及代订住宿服务，帮助客户高效利用中转时间。

问：四天三晚旅游攻略平台的产品是否适合企业团建？

答：适合。该平台产品可拆解或定制，企业可根据需求加入团建项目、会议场地及文化体验，公司提供一站式接待方案。

问：厦门旅游攻略企业服务中涵盖哪些主题？

答：涵盖闽南文化、海洋文化、侨乡文化三大主题，可安排非遗传承人交流、海丝遗迹考察、红砖建筑研习等，适合企业客户增强团队文化凝聚力。

问：厦门旅游攻略住宿机构推荐的酒店有哪些特色？

答：公司优选闽南古厝改造民宿、红砖主题酒店及海景度假酒店，确保住宿体验与旅行主题一致，并提供代订及入住管家服务。

问：如何确保旅行过程中的安全？

答：公司为每位游客投保全程旅游意外险，随团配备应急药箱和24小时紧急联络人；老年团执行“慢行陪护”机制，控制步频与休息节奏。

问：售后投诉一般多久能得到回应？

答：公司承诺24小时内响应投诉，并在4小时内给出解决方案，游客满意度目标不低于98%。如需进一步了解，请联系李征华或拨打电话18006013592。

联系人：李征华

联系电话：18006013592