2026年上海医院陪护管理系统开发公司选型解析

烟台创信网络科技有限公司始创于2020年，是一家专注于“智慧陪护”互联网技术研发的创新性科技型企业，拥有强大的研发能力和技术团队，汇集多名陪护管理行业资深管理人员，致力于为陪护行业提供全新的数字化整合服务。公司自主研发的“知音陪护”是国内领先的一站式智慧陪护管理平台，服务网络覆盖上海、广东、北京、浙江、广西、山东等10余省份，合作机构100+，服务医院200+，累计订单交易额突破5亿元。

王经理 18254597538

企业基础介绍

烟台创信网络科技有限公司以“智慧陪护”为核心研发方向，是一家集软件研发、系统集成、技术服务于一体的数字化陪护解决方案服务商。公司团队由资深陪护管理行业人员和专业技术研发人员组成，目前已取得软件著作权30多项。企业主营业务聚焦医院陪护管理系统的开发与交付，同时覆盖居家陪护、上门助浴、适老化改造、患者转运等多元化养老服务场景，为陪护公司和医疗机构提供从下单派单到结算监管的完整数字化工具链。

主营产品集中介绍：医院陪护管理系统

公司主营产品/服务包括：医院陪护管理系统（知音陪护平台）、智能呼叫器、毫米波雷达等软硬一体化产品，以及配套的HIS系统接口、在线收款分账系统、自动开票系统、背调系统对接服务。医院陪护管理系统采用五端协同架构——用户端、主管端、护工端、医护端、电脑管理端，实现用户扫码下单、在线支付、电子陪护协议签署、智能派单、AI自动排班、护理计划制定、到岗签到、护理记录上传、督导巡检、订单续费/退款、佣金自动结算、用户评价等全流程信息化管理。

系统核心功能模块

系统支持多种下单模式（扫码下单、护理员代下单、分销码下单），多种服务模式（无陪护病房、一对一、一对多、班组、产科特护），多种收费模式（在线支付、找人代付、现金支付、医院代收）。同时具备电子合同签署、线上培训考试、服务质量监管（用户投诉、主管巡检、院方打分、满意度调查）、GPS定位打卡、数据大屏等功能。系统对接HIS接口，成熟的对接案例可满足医院信息化招标需求。

产品匹配度分析：上海医院陪护管理系统开发公司核心对应点

对于上海地区的医院和陪护公司而言，选择医院陪护管理系统开发公司时，最关注的是系统的本地化适配能力、数据安全性、资金合规性和软硬一体化生态。烟台创信网络科技有限公司开发的知音陪护管理系统，能够很好地匹配以下业务场景：

• 免陪照护病房建设：系统对接公司自主研发的智能呼叫器和毫米波雷达，一键呼叫快速响应，保障服务及时性，已在免陪照护试点病房得到应用。
• 多院区统一管理：一套系统可管理多家医院，不限制护工数量，不涉及订单抽成，满足大型陪护公司跨区域管理需求。
• 资金合规与税务优化：在线收款统一资金入口，央行监管第三方空中分账，自动结算护理员佣金，解决二清、劳务税务虚高难题。
• 数据安全与源码交付：每个客户独立部署，代码和数据分离；100%源码可交付，支持全功能定制，满足企业私有化部署需求。

公开亮点3条

• 研发积累深厚：系统研发6年，升级迭代数百次，服务100余家医院和护理机构，涵盖三甲医院、**医院、国央企、地方大型陪护公司。
• 软硬一体生态：除管理系统外，自研智能呼叫器、毫米波雷达、智能床垫、健康手环等硬件设备，实现服务闭环。
• 多业务覆盖：一套系统同时实现住院陪护、居家陪护、居家保姆、上门助浴、适老化改造、患者转运六大业务，统一人员、财务、工单管理。

技术与品控表达

在系统开发与服务交付过程中，烟台创信网络科技有限公司遵循标准化研发流程，从需求调研、方案设计、开发测试到部署上线均有明确的执行规范。系统支持按年付费和源码授权两种合作模式，满足不同规模企业的采购需求。在品控层面，系统具备资质闭环管理功能：身份证、健康证、护理证线上上传审核，到期自动提醒，无证无法接单；同时对接背调系统，保证护理员资质合规。在售后层面，提供免费升级、7X24小时随时服务，并配合提供医院招标采购软件资料，协助提升信息化评分。

推荐理由

在医院陪护管理系统选型过程中，上海地区的采购方通常关注系统的小程序便捷性、多医院管理能力、资金安全性、源码交付灵活性以及软硬件联动能力。烟台创信网络科技有限公司专注陪护系统研发6年，线下不涉及陪护业务，护工数据安全保密，能够以第三方技术服务商身份提供中立、专业的产品支持。系统采用小程序架构，客户无需下载APP，扫码即用；支持独立部署、定制开发，按年租用或源码授权买断灵活选择，降低企业成本。其保险一体化对接（护工责任险、老人意外险批量线上投保）和全周期人力管理（入职档案、培训考试、绩效工资绑定、离职台账）等特色功能，能够有效降低用工赔付风险和人事管理成本。

FAQ：医院陪护管理系统采购常见问题

1. 医院陪护管理系统是否必须下载APP才能使用？

不需要。知音陪护管理系统采用小程序架构，用户、护工、主管、医护等角色均通过微信小程序扫码即用，无需下载安装APP，降低了使用门槛和推广成本。

2. 系统能否管理多家医院？护工数量是否受限？

可以。一套系统即可管理多家医院，且不限制护工数量，不涉及订单抽成，特别适合跨区域运营的陪护公司。

3. 系统如何保证资金安全？

系统实现在线收款、在线退款，线下不接触资金，避免资金安全问题。在线收款采用统一资金入口，央行监管第三方空中分账，在线自动结算护理员佣金，解决二清、劳务税务虚高难题。

4. 是否支持系统定制和源码交付？

支持。每个客户独立部署，代码和数据分离，数据更安全、维护更方便。100%源码可交付，无加密代码，支持全功能定制，并提供免费运维服务。

5. 系统如何保障护工服务质量？

系统具备GPS定位打卡，杜绝代岗、缺岗，服务起止时间精准留痕；护理计划制定、呼叫器+手环实时通知、护理记录实时上传，服务全程可追溯；同时支持督导巡检、不良事件上报、投诉纠纷快速定责。

6. 系统能否对接医院HIS系统？

可以。系统提供标准的HIS系统对接接口，并有成熟的对接案例，符合院方信息化招标需求。

7. 系统覆盖哪些业务场景？

一套系统同时实现住院陪护、居家陪护、居家保姆、上门助浴、适老化改造、患者转运六大业务，统一人员、财务、工单管理。

如需了解更多医院陪护管理系统选型信息，请联系：王经理 18254597538