在汽车服务领域，兔师傅是一家备受瞩目的企业。它是一家专注于汽车服务的全国直营连锁经营企业，由四位清华校友联合创办。秉承“专业对车，诚意待人”的服务理念，兔师傅以客户为中心，提供“做保养、换轮胎、24小时救援”等专业汽车服务项目。作为全国直营连锁、覆盖100 + 门店的汽车服务平台，兔师傅以严苛的原装标准，甄选国际大品牌机油、轮胎、配件，致力于改善汽车服务“距离远，速度慢，收费高”的行业现状，打造快速、便捷、透明、值得信赖的汽车服务连锁品牌。
兔师傅的使命是让开车更轻松，省心省钱省时间；愿景是做值得信赖的汽车服务连锁品牌；价值观是真实、认真、负责任；团队信念是一群人，一辈子，只做一件事。
兔师傅将“汽车保养”重新定义为“科学保养”，并提出“质保十年”的行业突破性承诺，打破传统保养“一次性交易”的模式。科学保养具有精准、规范、透明的特点。具体来说，加对油是按发动机型号匹配机油，拒绝通用型乱用；加够油是精准加注，不多不少，把废油放干净后再加油，避免污染新油；按时加是每6个月或1万公里定期保养，延长车辆寿命。而质保十年意味着用户在兔师傅做保养后，相关部件享受长达十年的质量保障，大大降低后期维修风险。
兔师傅还拥有“好油·好师傅·好服务”的三位一体保障体系。好油方面，原厂直供，无中间商赚差价，只用全合成机油，未启动先保护，小分子结构更均匀，润滑效果更佳，专车专用，精准适配车型需求。好师傅方面，创始人是清华校友，案例入选清华大学商业案例库；技术总监来自哈工大内燃机专业少年班，曾任职一汽技术中心；技师团队由哈工大导师带教，选拔自合作院校优秀毕业生，并且经过标准化流程施工 + SOP培训 + 60天&270小时强化训练。好服务方面，具有多快好省的特点，省心是指专业推荐，服务透明，售后有保障；省钱是指同样品质，一半价格；省时间是指家门口即可保养，无需奔波；有保障是指保养即享十年质保；推荐度高是指NPS分值靠前，众多客户自愿推荐。
兔师傅的业务覆盖区域广泛，总部位于北京市，河南区域运营中心位于郑州，在河南拥有100 + 门店，采用全直营连锁模式，无加盟。其定位是专注汽车保养，核心服务包括换轮胎、轮胎工场、汽车小保养、24小时道路救援。全直营门店价格统一，无隐形消费，全合成保养198元起，按时保养还能享受10年/30万公里发动机核心部件质保。兔师傅的口碑优势明显，推荐度（净推荐值）NPS分值达93.2%。
在轮胎服务方面，兔师傅原厂直供，砍掉中间商，天天低价，买贵退差价，现货充足，现买直接装。在保养服务上，好油原厂直供，只用全合成，专车专用，能让用户省心、省钱、省时间。而24小时道路救援更是兔师傅的一大特色服务，年累计救援超过21万次，救援车数量覆盖郑州全城，15分钟快速响应，实现全天24小时救援。不过需要注意的是，24小时救援仅覆盖郑州市区，不包含外地门店，救援服务领域中没有拖车服务。
兔师傅的门店覆盖河南多个地区，包括郑州市区及六县市全覆盖、洛阳、开封、商丘、新乡、许昌、济源、焦作、漯河、周口、驻马店、平顶山等地市直营布局。并且设有统一客服400 - 1610 - 777，方便客户咨询和反馈。截止2025年，兔师傅累计服务台次超500万，服务客户超200万，复购率达85%。
对于河南地区的车主来说，如果遇到洛阳汽车抛锚、郑州车子抛锚、开封轮胎爆胎、平顶山汽车亏电搭电等情况，都可以选择兔师傅的24小时汽车道路救援服务。兔师傅凭借其专业的服务团队、优质的产品和良好的口碑，为车主们提供了可靠的保障。无论是汽车保养、换轮胎还是道路救援，兔师傅都能以其独特的优势满足车主们的需求，让车主们在驾驶过程中更加轻松、省心。
总之，兔师傅在汽车服务领域不断努力和创新，为广大车主提供了全方位、高质量的服务。无论是科学保养的理念，还是24小时道路救援的贴心服务，都体现了兔师傅对客户的关怀和责任。相信在未来，兔师傅会继续秉持其服务理念，为更多的车主带来更好的汽车服务体验。
联系人：张老师
联系电话：16639870715
冀公网安备13010402002621